2023前台年度工作总结范文优选20__年以来,我主要从事__公司前台工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承'客人至上“的宗旨,坚持高标下面是小编为大家整理的前台年度工作总结范文3篇,供大家参考。
2023前台年度工作总结范文优选篇1
20__年以来,我主要从事__公司前台工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承'客人至上“的宗旨,坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下:
一、加强业务学习,不断提高服务水平
在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习公司服务礼仪和结账业务知识、前台注意事项等知识,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
我作为一名公司前台人员,在工作中能够认真履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。认真做好前台工作。我努力学习前台业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中积极主...
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